IT-аутсорсинг
Связаться с нами
Мы предлагаем качественную техническую поддержку юридических лиц

Преимущества работы с нами:

Две линии поддержки, многоканальный номер 8-800, глубокие познания и опыт, четкое понимание как обеспечить безопасность корпоративных клиентов. Сотрудничая с нами, Вы получаете надежную и качественную поддержку от команды профессионалов. Мы ориентированы на юридических лиц, работаем на рынке с 2006 года. Поддерживаем клиентов с количеством рабочих мест от 5 до 150.

Стоимость обслуживания Наши преимущества
Две линии поддержки Первая линия поддержки решает вопросы пользователей, не имеет доступа к настройке серверов. Вторая линия решает вопросы связанные с серверами и безопасностью.
Правильно настроенное резервное копирование Резервное копирование и защита доступа к данным настроим правильно с учетом возможных угроз Вашему бизнесу.
Поддержка Подключим Ваши сервера к системе мониторинга. Реагируем на инциденты — не после звонка, а до того как что-то случится.

Преимущества ИТ-аутсорсинга для бизнеса

Ниже — практические плюсы, которые вы почувствуете в работе: от снижения рисков до стабильной поддержки.

Проверенная временем инфраструктура
01

Экономия на персонале

Нет зарплаты, налогов, отпускных и больничных. Вы платите только за сервис по договору — без кадровых рисков.

02

Команда вместо одного специалиста

Над вашей инфраструктурой работает не один администратор, а команда: серверы, сети, 1С, безопасность.

03

Прозрачный SLA и регламент

Настраиваем права доступа, аудит действий, резервное копирование, антивирусную защиту и сегментацию сети.

04

Снижение простоев

Мониторинг, профилактика и регулярные проверки позволяют устранять проблемы до того, как они остановят бизнес.

05

Контроль безопасности

Контроль прав, аудит, сегментация, шифрование трафика, туннели, двухфакторная авторизация, защита Firewall. Минимизируем риск компрометации сервера и потери данных.

06

Регламентированные бэкапы

Настраиваем резервное копирование и регулярно тестируем восстановление данных.

07

Оптимизация серверов и 1С

Анализируем нагрузку, настраиваем SQL, устраняем «узкие места» — чтобы системы работали быстрее и стабильнее.

08

Поддержка удалённой работы

VPN, RDP, терминальные среды, защищённый доступ сотрудников и филиалов.

09

Непрерывность обслуживания

Если один специалист недоступен — задачи подхватывает команда. Поддержка не останавливается.

Сравнение: свой системный администратор vs ИТ-аутсорс

Если коротко: аутсорс выигрывает там, где важны стабильность, экспертиза и контроль бюджета.

Выбирайте услуги под Ваши задачи

Свой системный администратор в штате (частые риски)

  • Зарплата, налоги, отпускные, больничные — фиксированные расходы независимо от загрузки.
  • Один специалист = ограниченная экспертиза (сети, серверы, 1С, безопасность — всё знать невозможно).
  • Человеческий фактор: заболел, уехал в отпуск, уволился — процессы останавливаются.
  • Часто нет круглосуточного мониторинга и регламентов.
  • Обновления, резервное копирование и безопасность делаются «когда есть время».
  • При увольнении — риск потери доступов и знаний о вашей инфраструктуре.

ИТ-аутсорсинг (практичный подход для бизнеса)

  • Понятная ежемесячная стоимость без налоговой нагрузки и кадровых рисков.
  • Команда специалистов вместо одного человека (сети, сервера, 1С, безопасность)
  • Регламенты, документация, резервные схемы работы
  • Постоянный мониторинг инфраструктуры и профилактика проблем.
  • Замена специалиста внутри команды без остановки работы.
  • Предсказуемость бюджета и прозрачные SLA.
  • Быстрая реакция и масштабирование при росте бизнеса.

Как быстро перейти на ИТ-аутсорсинг

Четыре шага — и ваша инфраструктура работает стабильно и предсказуемо.

Передача ИТ без стресса
1 Аудит и анализ

Проверяем имеющиеся серверы, сеть, лицензии, 1С, резервные копии, безопасность. Выявляем слабые места, риски простоев и точки роста.

2 Формирование регламентов

Определяем SLA, порядок заявок, доступы, политику безопасности и резервного копирования. Зоны ответственности. Фиксируем всё документально.

3Настройка мониторинга и оптимизация

Подключаем систему мониторинга, настраиваем бэкапы, обновления, антивирусную защиту, контроль доступов. Устраняем выявленные уязвимости.

4 Постоянное сопровождение и развитие

Решаем обращения сотрудников, проводим профилактику, масштабируем инфраструктуру при росте компании.

FAQ: частые вопросы

Коротко отвечаем на то, что обычно спрашивают перед передачей ИТ на аутсорсинг.

Прозрачно и по делу
Q

Мы потеряем контроль над ИТ?

Нет. Все доступы, документация и схема инфраструктуры остаются у вас. Мы работаем по регламенту и договору, где прописана зона ответственности.

Q

Это дороже, чем свой системный администратор?

В большинстве случаев — дешевле. Вы не платите налоги, отпускные, больничные и не зависите от одного специалиста. Оплата только за сервис.

Q

Что будет, если ваш специалист заболеет?

Вы работаете не с одним человеком, а с командой. Поддержка не останавливается — задачи перераспределяются внутри команды.

Q

Кто отвечает за безопасность и резервные копии?

Мы настраиваем и контролируем бэкапы, мониторинг, антивирусную защиту и доступы.Регулярно проверяем восстановление данных.

Q

Можно ли частично передать ИТ на аутсорс?

Да. Можно начать с поддержки серверов, 1С или резервного копирования. Формат сотрудничества гибкий.

Q

Мы хотим только удаленную поддержку, это возможно?

Да. Мы можем работать полностью удалённо: мониторинг, настройка серверов, 1С, резервные копии, безопасность и поддержка пользователей — без выездов. При необходимости очные выезды подключаются отдельно.

Хотите посчитать стоимость обслуживания?

Напишите нам — проведём аудит и рассчитаем формат сопровождения. Разберём вашу текущую инфраструктуру, определим объём задач, зону ответственности и предложим понятный тариф обслуживания.

⚡ Быстрое подключение к поддержке 🛡️ Контроль безопасности и доступов 💾 Регламентированные резервные копии 🧠 Опытная команда поддержки

Если уже были простои, вирусы или проблемы с предыдущим администратором — выстроим систему так, чтобы риски не повторялись

Наши услуги

Удалённая поддержка сотрудников ⚡

Подсказка: Рады оказывать помощь вашему бизнесу. Ваш бизнес должен расти без оглядки на работу it отдела.

Контакты:
• Telegram: https://t.me/A1supportbot
• Почта: info@a1-mail.ru
• Телефон: 8 800 555 90 23